Ingrese a cacino y retome su sesión
Para ingresar a cacino coloque su correo y contraseña; si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su celular. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú
Canales de soporte para su sesión
Si tiene problemas para ingresar, nuestro equipo de soporte en español está disponible por chat en vivo dentro del sitio y por correo electrónico. Para bloqueos de cuenta o errores de OTP, el chat en vivo es la vía más directa; para solicitudes de verificación de identidad o revisión de transacciones, el correo permite adjuntar documentos con facilidad.
Chat en vivo
Disponible dentro de cacino. Ideal para errores de inicio de sesión, códigos OTP que no llegan o problemas con la contraseña en el momento.
Correo electrónico
Use el correo de soporte para solicitudes de verificación de identidad o consultas sobre retiros pendientes. Adjunte su documento si el equipo lo solicita.
Preguntas frecuentes
La sección de preguntas frecuentes dentro de su cuenta cubre los casos más comunes: recuperación de contraseña, validación de depósito y pasos del OTP.
Métodos de pago disponibles en Perú
Una vez dentro de su cuenta puede depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir de la aplicación. Abra su billetera digital, envíe al número de cuenta que aparece en la sección de depósitos, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera de la cuenta. Para retiros, el monto regresa a la misma vía con la que depositó o a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, previa verificación de identidad completada.
Yape
Transfiera desde la app de Yape al número indicado en su cuenta cacino. El saldo se acredita una vez que el sistema confirma la transferencia en soles (S/).
Plin
Use Plin para enviar el monto exacto que desea depositar. Confirme con su PIN bancario y verifique que el saldo aparezca en su billetera de la cuenta.
PagoEfectivo
Genere el código CIP en la sección de depósitos y págelo en los puntos habilitados. Es la opción práctica si prefiere no usar billetera digital.
Transferencia bancaria
Transfiere desde su cuenta BCP o Interbank directamente. Indique su número de cuenta cacino en la referencia para que el sistema identifique el depósito.
Cómo protegemos su acceso en cacino
La seguridad de su cuenta se apoya en cifrado SSL en todas las páginas, verificación de identidad antes de los primeros retiros y un sistema OTP que añade una segunda capa al inicio de sesión. Sus datos personales se almacenan según las políticas de protección de datos aplicables y nunca se comparten con terceros sin su consentimiento.
Cifrado SSL
Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Ningún dato de sesión viaja en texto plano por la red.
Verificación de identidad
Antes de procesar su primer retiro solicitamos un documento válido. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y asegura que los fondos lleguen a usted.
Código OTP por celular
El doble factor de autenticación envía un código de un solo uso a su número registrado. Actívelo desde la configuración de su cuenta para mayor protección.
Protección de datos personales
Sus datos se gestionan conforme a la normativa de protección de información personal. Puede solicitar la revisión o eliminación de sus datos contactando a soporte.
Qué esperar al iniciar sesión
Al abrir cacino en su celular o computadora, escriba el correo con el que se registró y su contraseña. Si habilitó la verificación en dos pasos, el sistema enviará un código OTP al número asociado a su cuenta; ingréselo en la pantalla que aparece a continuación y listo. En caso de que no recuerde su
contraseña, use el enlace de recuperación: recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva. Si su cuenta requiere verificación de identidad, el equipo de soporte le indicará qué documento enviar antes de que pueda depositar o retirar fondos. Quienes ingresan desde Arequipa o cualquier otra región habilitada siguen el mismo flujo; el acceso depende
de la ley local vigente
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Verificación en dos pasos Un código OTP llega a su celular cada vez que inicia sesión. Esto protege su cuenta aunque otra persona conozca su contraseña.
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Recuperación de contraseña El enlace de restablecimiento llega al correo registrado. Siga las instrucciones para crear una contraseña nueva en menos de tres minutos.
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Verificación de identidad Si su cuenta requiere validación de documento, soporte en español le guía paso a paso y le indica exactamente qué archivo adjuntar.
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Navegación tras el ingreso Después de iniciar sesión accede directo al lobby: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas visibles desde la misma pantalla.
Cuenta
Al abrir cacino en su celular o computadora, escriba el correo con el que se registró y su contraseña. Si habilitó la verificación en dos pasos, el sistema enviará un código OTP al número asociado a su cuenta; ingréselo en la pantalla que aparece a continuación y listo. En caso de que no recuerde su contraseña, use el enlace de recuperación: recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva. Si su cuenta requiere verificación de identidad, el equipo de soporte le indicará qué documento enviar antes de que pueda depositar o retirar fondos. Quienes ingresan desde Arequipa o cualquier otra región habilitada siguen el mismo flujo; el acceso depende de la ley local vigente
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas comunes sobre el ingreso a cacino
Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el inicio de sesión. Si su caso no aparece aquí, el chat en vivo o el correo de soporte le darán una respuesta directa.
cacino Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.